Thực trang áp dung sms brandname vào xúc tiến thương mại ở VN

SMS Brandname là hình thức xúc tiến thương mại chưa được khai thác nhiều tại Việt Nam, đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trước đó, chỉ có các ngân hàng là những đơn vị triển khai hình thức này đầu tiên; bên cạnh đó, việc sử dụng tin nhắn vào hoạt động truyền tải thông tin mới chỉ dừng lại ở việc gửi tin nhắn hàng loạt (spam) của các doanh nghiệp buôn bán bất động sản, bán sim điện thoại… Hình thức này đến nay đang bị xem xét là hoạt động vi phạm nếu căn cứ theo Nghị định số 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác.

Như vậy, việc SMS Brandname ra đời với sự xác nhận tên thương hiệu do chính các nhà mạng lớn ở Việt Nam cấp phát là hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và giải quyết vấn nạn tin nhắn rác. Quy trình đăng ký tin nhắn thương hiệu cần có giấy phép đăng ký kinh doanh và giấy ủy quyền cho đơn vị đăng ký, điều này tránh được tình trạng giả mạo doanh nghiệp.

Bảng giá dịch vụ tin nhắn thương hiệu

Gói dịch vụ SMS1 SMS2 SMS3
Số tin nhắn < 50.000 < 100.000 > 100.000
Đơn giá SMS (vnđ) 600 550 500
Phí khai báo Brandname/mạng (vnđ) 55.000 55.000 55.000
Phí duy trì Brandname/tháng (vnđ) 55.000 55.000 55.000

(Nguồn: Công ty Cổ phần Truyền thông iNET, 2015)

Chi phí dành cho hoạt động tin nhắn thương hiệu rất hợp lý với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy nhiên vấn đề quan trọng nhất trong hoạt động SMS Brandname là cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng. Nhà nước ta cấm mọi hình thức mua bán thông tin cá nhân khách hàng vì vậy việc thu thập cơ sở dữ liệu cần có sự nghiên cứu kỹ lưỡng. Đa số các doanh nghiệp hiện nay sử dụng các sự kiện tặng quà, khuyến mại, mẫu đăng ký trên website để thu thập số điện thoại khách hàng.